Моделирование бизнес-процессов

Настольная книга тренера автора Торн Кей Реинжиниринг бизнес-процессов РБП Потребность в РБП возникла в связи с потребностью бизнеса быть гибким, современным, ориентированным на клиента и прибыльным. Необходимость такого рода зародилась в условиях растущей конкуренции. Большинство крупных организаций не Глава 1 Зачем нужна модель бизнес-архитектуры: Типовая архитектура модели бизнес-процессов Из книги Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию автора Детмер Уильям Глава 2 Что такое модель бизнес-процессов. Типовая архитектура модели бизнес-процессов В настоящее время существует множество определений, касающихся моделирования бизнес-процессов. Вместе с тем в контексте задач, которые были поставлены в книге, наибольшее внимание Из книги Дудлинг для творческих людей [Научитесь мыслить иначе] автора Браун Санни Глава 4 Современные инструментальные средства моделирования бизнес-процессов.

Перечень бизнес-процессов

Главная База знаний Бизнес-процесс"Планирование активности менеджеров" Бизнес процесс на Списке Бизнес-процесс"Планирование активности менеджеров" Бизнес процесс на Списке Компания работает с большим числом региональных дилеров, оптовых покупателей и большими предприятиями. Менеджеры отвечают за регионы, все клиенты разделены по категориям. Задача автоматизации - ежедневно формировать план звонков менеджеров с учетом текущих продаж, прошлых контактов и нагрузки на сотрудников.

Для решения задачи в настройки добавлен интерфейс настройки параметров алгоритма и мониторинга его работы: Реализован агент, автоматически выполняющий в конце рабочего дня.

Данный курс знакомит с теоретическими и практическими основами процессной системы управления. Основами бизнес – планирования. Слушатели.

Любая производственная компания стремится удовлетворять покупательскому спросу, поддерживая или снижая запасы при сохранении относительно стабильного штата сотрудников. Это достигается путем производственного планирования, то есть реализации процесса построения планов, основанных на определении общего уровня объемов производства и прочих мер, с целью достижения запланированных результатов продаж, в соответствии со стратегическими целями компании. Планирование является одним из важнейших условий организации эффективной работы предприятия и охватывает основные направления хозяйственной деятельности, такие как продажи, закупки, производство, управление денежными средствами во взаимодействии между собой.

Благодаря производственному планированию, компании получают следующие преимущества: В современных условиях производственное планирование является важным аспектом развития любой компании. В связи с этим, актуальным с точки зрения экономического эффекта является регламентация в целом бизнес-процесса производственного планирования.

Исходя из определения В. Елиферова, бизнес-процесс — это устойчивая целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует факторы производства на входе в результаты на выходе, представляющие ценность для потребителя [1]. Входные факторы производства преобразуются при выполнении процесса. На выходе описывается конкретная цель, результаты деятельности. Для преобразования необходимы такие ресурсы, которые используются в производственном цикле многократно, например: Существует еще один необходимый элемент для реализации бизнес-процесса — это управление.

Структура компании насчитывает более подконтрольных обществ и 19 филиалов, распределенных по всей территории России. Цели проекта Сократить трудозатраты на обработку необходимых объемов данных. Ускорить процесс консолидации сводной производственной программы компании на основе программ филиалов. Обеспечить возможность планирования на весь жизненный цикл активов с учетом всех требований, ограничений и данных об оборудовании.

ПП представляют собой совокупность всех мероприятий по техническому перевооружению и реконструкции ТПиР основных фондов, по ремонту, НИР и ТО, реализуемых планируемых к реализации в плановом периоде. Система позволяет формировать долгосрочные и среднесрочные производственные программы, формировать и корректировать проект годовой программы закупок.

Общие сведения о процессе CI «Планирование процессов ЖЦП». бизнес- процесса (далее — процесса) CI «Планирование процессов жизненного.

Основы успешного планирования бизнес-процессов. Как только ваша компания перерастёт уровень малого бизнеса и численность персонала превысит человек, у вас появится потребность в формализации бизнес-процессов. Почему нельзя ограничиться устным распределением обязанностей, указаниями, распоряжениями, должностной инструкцией или приказом?

Но проходит месяца, постепенно меняются исполнители и этот документ почему-то забывается и перестаёт действовать. И вновь тот же лоб и те же грабли … Так в чём же причина? Во-первых, разберёмся, для чего вообще предназначено бизнес-планирование.

Процесс бизнес-планирования

В предыдущей статье мы рассмотрели порядок разработки организационной концепции и подробно обсудили три ее элемента: Чтобы завершить обсуждение этой темы, рассмотрим следующие два элемента организационной концепции: Но прежде необходимо дополнить состав наших бизнес-процессов. Дело в том, что мы рассмотрели только основные процессы компании, в то время как помимо них имеются обеспечивающие процессы, процессы развития и процессы управления.

К управлению относятся такие процессы как целеполагание, планирование, контроль, анализ. Можно сказать, что с каждым процессом.

Бизнес-планирование и оптимизация бизнес-процессов Бизнес-планирование и оптимизация бизнес-процессов Бизнес планирование позволяет наиболее полно осмыслить процессы и системы функционирования компании, проанализировать текущую ситуацию на рынке, оценить финансовые результаты новых проектов, получить основное или дополнительное финансирование бизнеса и действовать в конкурентной среде гораздо эффективнее.

Бизнес-план - это документ, в котором комплексно характеризуются все аспекты действующего и или будущего бизнеса, моделируются его основные показатели и выявляются проблемы, с которыми столкнется предприятие в процессе функционирования или проект в процессе реализации. В конечном итоге, бизнес-план - это финансовый документ, планирующий предпринимательскую деятельность в определенном периоде и устанавливающий показатели, которые необходимо достичь за этот период.

Бизнес планирование осуществляется совместно с инвестором или собственником бизнеса, поскольку от его целей в первую очередь зависит судьба предприятия или проекта. Бизнес планирования позволяет исключить множество ошибок и лишних расходов, позволит достичь поставленной цели самым простым способом. Бизнес планирование является одним из самых главных механизмов и инструментов управления предприятия, которое предопределяет и прогнозирует его эффективность в будущем.

Создание бизнес-плана позволит управляющей команде более эффективно пользоваться средствами и активами предприятия, и использовать планирование для грамотного управления. Обязательным условием получения банковского кредита является предоставленный банку грамотно составленный бизнес-план инвестиционного проекта. Если у заемщика он отсутствует, это говорит о низком профессиональном уровне администрации предприятия и делает получение банковского кредита практически невозможным.

Именно бизнес-план является визитной карточкой инвестиционного проекта.

Планирование бизнес-процессов в аптеке

Концепция построения информационного обеспечения процессов управления авиаперевозками Введение к работе Важнейшим условием успешной деятельности современных авиакомпаний является обеспечение высокой эффективности процессов управления авиаперевозками. В настоящее время системы управления авиаперевозками представляют собой сложные иерархические системы с территориально распределённой структурой её отдельных функциональных звеньев, имеющих различную природу протекающих в них процессов - технических, экономических, финансовых, информационных, социальных, а для международных авиакомпаний ещё и политических.

Эффективное управление такими системами представляет собой отдельную и чрезвычайно сложную проблему, для решения которой привлекаются самые современные достижения маркетинга, теории организационных систем, методы математического моделирования и прогнозирования в сочетании с широким использованием компьютерных информационных систем. Процессы управления авиаперевозками осуществляются на двух уровнях: Первый осуществляется в реальном масштабе времени, носит оперативный характер с целью обеспечения быстрого отклика на изменения конъюнктуры рынка.

Стратегический уровень управления реализуется в разработке средне -срочных и долгосрочных планов в соответствии с выработанной политикой, являющейся составной частью корпоративной стратегии авиакомпании.

Бизнес-процесс - множество из одной или нескольких связанных операций или расчет, или диспозитивные процессы, как планирование, управление.

Прежде всего, чтобы избежать двоякого толкования, конкретизируем некоторые термины и определения. Вход процесса — изделия, документы, информация, ресурсы, при поступлении которых процесс начинает функционировать. Выход процесса — изделия, документы, информация, ресурсы, создаваемые в ходе процесса и поступающие потребителям процесса. Мониторинг процесса — регулярно осуществляемая деятельность по сбору информации о функционировании процесса. Руководитель процесса — должностное лицо, отвечающее за функционирование процесса, обладающее необходимыми знаниями о процессе, полномочиями, информацией и ресурсами для влияния на ход процесса и его регулирования.

Планирование качества — часть СМК, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы ЖЦП и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества. Детальное описание процесса выполняется в виде Карты процесса которая отражает последовательность действий, состав и содержание отдельных этапов, распределение ответственности, полномочий и порядок взаимодействия его участников, а также информационные потоки и обратные связи для оценки результативности и корректировки деятельности при необходимости.

Это позволяет дать наглядное представление о последовательности выполнения работ и их отдельных этапов, иллюстрирует ответственность исполнителей и распределение полномочий.

Планирование бизнес-процессов

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Самара, август г. Представлены схема управления процессом реструктуризации на предприятии и место планирования реструктуризации в данной схеме. Рассмотрим подробнее, верно ли это суждение. Главные характеристики процесса — комплексность и структурность. Основная цель — достигнуть стратегические цели развития в соответствие с требованиями внешней среды.

Процесс планирования на предприятии заключается в определении целей и стратегии их достижения (собственно планирование).

Длительность циклов отдельных процессов устанавливается делением предполагаемой их трудоемкости на количество исполнителей с прибавлением дополнительного времени в связи с неизбежными перерывами наличие нерабочих смен, выходных и праздничных дней, междусменные и межоперационные перерывы и т. Установление длительности свободных процессов изготовления продукции или её частей производится с учетом рациональной доли их параллельного выполнения. Сводные циклы процессов, выполняемых в строительных цехах или на участках, сшиваются в общий цикл изделия по предприятию с учетом максимально допустимого параллелизма.

Длительность цикла изделия календарных днях используется как норматив при расчете потребных количественных вложений в незавершенное производство. Аналогично на основе величины транспортных партий закупаемого сырья и материалов определяются длительности периодов хранения запасов, а с учетом прогнозируемой скорости продаж - периодов хранения готовой продукции.

С учетом этих двух типов нормативов рассчитываются потребные капитальные вложения в запасы сырья, материалов и готовой продукции. Для вновь создаваемых субъектов либо новых цехов и участков назначается соответствующая система операционного менеджмента , регламентирующая порядок внутрицехового планирования, учета контроля хода контроля исполнения плановых заданий, а также регулирования при возникновении отклонений. Обосновывается выбор позаказной, детальной, комплектной или непрерывной системы оперативно-предварительного планирования, рассчитываются рациональные величины партий запускаемых в производство деталей, рассчитываются основные параметры организуемых поточных линий.

В настоящем разделе также представляется календарный план самого осуществления разработанной бизнес-идеи с указанием основных этапов работ, их календарной длительности, исполнителей, получаемых каждым исполнителем конечных результатов, а также с фиксацией по конкретным периодам текущего года, что схематически может быть проиллюстрировано в таблице 1.

Календарный план бизнес идеи Этапы.

Длительность бизнес-процессов и календарное планирование

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Стратегическое планирование деятельности промышленного предприятия на основе моделирования бизнес-процессов. Особенности стратегического планирования на промышленном предприятии. Планирование как функция управления.

Предлагаю освежить в памяти основы бизнес процессов и ознакомиться с Цикл управления “планирование – выполнение – контроль.

Современные бизнес-процессы поддержки оборудования. Ведение справочников и объектов ТОиР Современные бизнес-процессы поддержки оборудования. Некоторые статьи будут доступны в открытом доступе для скачивания в разделе Библиотека Бесплатные материалы потребуется регистрация на сайте. Эта модель разработана ООО"Простоев. НЕТ" с учетом собственного опыта обследований и проектирования процессов для большого количества предприятий, а также на основе анализа зарубежного опыта реализации передовых практик, который доступен в соответствующей профессиональной литературе.

Очень часто проблемой при проектировании новых процессов является то, что люди, которые их проектируют, никогда в них не работали, и понять, на базе чего делать передовую систему, зачастую не могут.

1. ПОНЯТИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ

Каждое предприятие должно иметь чёткий план развития, представление о грядущих шагах и их последовательности, а также об экономическом содержании своих действий. Бизнес-планирование является одной из наиболее важных составляющих менеджмента компании, если вы ведёте её к коммерческому успеху. Функции бизнес-планирования в деятельности компании Первая функция заключается в применении плана при проработке и реализации стратегии развития компании.

Это важно как в период становления бизнеса, так и при расширении ассортимента или увеличении количества активов в процессе диверсификации. Без делового планирования невозможно оценить, насколько принимаемые решения соответствуют общей стратегии развития. Вторая функция — собственно бизнес-планирование экономической деятельности компании.

Описание бизнес-процессов позволяет компании получить Для эффективного планирования производства необходимо соблюдение следующих.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании. На этапе составления карты бизнес-процесса, от сотрудника, выполняющего эту работу, не требуется компетенции в области описываемых процедур бизнес-процесса. Он только фиксирует знания исполнителей, что и как они делают.

Необходимо получить ответы на вопросы:

Бизнес-процессы на предприятии

Формы планирования и факторы влияющие на выбор форм планирования Виды моделей, применяемых при бизнес-планировании Особенности разработки моделей бизнес-процессов. Информационные технологии для разработки бизнес-планов Выбор организации. Основные характеристики Описание бизнес-процессов, необходимые для правильного функционирования компании Заключение Введение Данная контрольная работа направлена на описание и оптимизацию бизнес-процессов компании-разработчика программного обеспечения далее - ПО.

Полетаев Владислав Юрьевич. Автоматизация бизнес-процессов планирования и контроля авиаперевозок в авиакомпании: диссертация кандидата.

Процесс бизнес -планирования В процессе бизнес-планирования окончательное решение о начале реализации проектов задерживается до момента утверждения бизнес-планов руководителем фирмы. Объясняется это, как правило, следующим Мы не можем принять решение до того момента, пока не прояснится судьба всех проектов. Мы не можем начать реализацию, пока не приняты все решения. Анализ возможных стратегий предприятий необходимо дополнить рассмотрением функциональных социально-экономических стратегий , отражающих наиболее характерное организационно-функциональное построение компании.

Приведенный ниже перечень - своеобразная"стратегическая карта", использование которой в процессе бизнес-планирования и управления позволяет существенно облегчить формирование и сделать более обоснованным выбор комплексной стратегии предприятия. Процесс бизнес-планирования фирмы В процессе бизнес-планирования составляются следующие сметы предприятия [ . Сравнение фактических продаж со сметными показателями по видам продукции и региональным данным отраслевым или аналоговым определит разницу между этими величинами, что и подлежит анализу в процессе бизнес -планирования.

Поэтому важно представлять себе , что такое финансы вообще и финансовые ресурсы предприятия в частности, кредит и кредитные отношения, акции и дивиденды, налоги и финансовый контроль , даже если конкретный бизнес-план не затронет и половины перечисленного. При планировании приходится рассматривать свое предприятие с различных позиций, оценивать всевозможные аспекты его деятельности например, сбыт, кадры, стимулирование. Многие из обнаруженных в ходе бизнес-планирования сильных и слабых сторон предприятия, возможно, не были бы увидены, если бы над бизнес-планом не работали.

Поэтому умный конкурент должен создать предложение для хорошо определенных сегментов рынка.