Подберите домен

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Майк Робсон Филип Уллах Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга. Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам. Особенно часто они упоминаются в связи с -технологиями. Однако простое применение средств компьютерного моделирования не дает нового качества производства. Данная книга представляет иной взгляд на работу предприятия — как на совокупность пронизывающих его бизнес-процессов, цепочек рабочих моментов.

Реинжиниринг бизнес-процессов производственной компании

Реинжиниринг — это полевая работа консультантов на территории заказчика, которая позволяет на месте разбирать и применять рекомендации, выданные ранее. Обычно реинжиниринг проходит в формате мозговых штурмов, обсуждения разных наболевших вопросов и разработки решений. Этот выезд не стал исключением. Состав участников ежедневно менялся, но логика работы сохранялась.

За время нашего присутствия мы успели обсудить и наметить план задач по разным направлениям, таким как: При этом в отделах продаж и других подразделениях работа не останавливалась ни на минуту.

В марте стартовал первый реинжиниринг сектора продаж для таким как: бизнес-процессы, работа руководителей отделов, партнерские каналы.

Александр Довгаль Реинжиниринг Вы здесь впервые? Подпишитесь на получение моей ленты. Спасибо, что посетили мой блог! В каждой компании имеются бизнес-процессы — это повторяющиеся работы, позволяющие компании получать продажи и прибыль. Реинжиниринг бизнес-процессов призван провести оптимизацию данных процессов. Процесс сложный и не всегда легко внедряемый. Но при определенных обстоятельствах позволяет существенно повысить рентабельность компании. В настоящее время реинжинирингом бизнес-процессов активно занимаются отрасли, в которых наблюдается большая конкуренция.

Производя анализ стоимости процессов компании начинают понимать, на каких стадиях они смогут снизить свои издержки.

Сан Тзу, 4 в. В основе каждого бизнеса находятся бизнес-процессы. Правильное выделение и совершенствование бизнес-процессов дает компании огромные преимущества перед конкурентами. Бизнес-процесс - это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой"на входе" используется один или более видов ресурсов, и в результате"на выходе" создается продукт, представляющий ценность для потребителя или так называемого"клиента бизнес-процесса". Если рассмотреть такой бизнес-процесс как доставка товаров потребителю, то"на входе" в бизнес-процесс будет получен заказ от потребителя, а"на выходе" результатом деятельности станет доставка товаров потребителю.

Реинжиниринг нельзя спланировать детально и выполнить мелкими и технологий, чтобы радикально перестроить наши бизнес-процессы и достичь.

Первым шагом является тщательная диагностика всех бизнес-процессов и системы управления. В рамках диагностики проводится опрос сотрудников и анализ отчетности. Полученные результаты, вместе с выявленными недостатками и замечаниями отражаются в подробном отчете. В нем же наши специалисты формируют рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов.

Отчет позволяет понять — нуждается предприятие в реинжиниринге, или же достаточно лишь некоторых постепенных изменений. Если необходимость реинжиниринг очевидна, наши специалисты составляют подробный план работ с учетом конечных целей проводимых изменений, а так же с учетом возможностей предприятия. Остальные же только ухудшили свое положение, а в лучшем случае — остановились на тех же показателях, что и до реорганизации. Секрет успешного реинжиниринга прост: Так, наши клиенты, доверившие реинжиниринг бизнес-процессов нам, остались полностью довольны результатом!

Реинжиниринг бизнес процессов

Эту ситуацию известные специалисты в области менеджмента и информационных систем Т. Стоддард комментируют следующим образом: По капельке или залпом?

Работа в компании Бизнес Реинжиниринг Груп. Информация о компании и все открытые вакансии.

Майкл Хаммер : Настоящая статья частично написана по материалам работы, выполненной совместно с . Несмотря на десять, если не больше, лет реструктурирования и сокращения, многие американские компании все еще не готовы работать в е годы. Технологии быстро меняются, жизненный цикл продуктов сокращается, а их разработка как будто замерзла во льдах. На дворе -- эра потребителя, а заказы часто выполняются с ошибками, на вопросы клиентов не отвечают неделями.

Все более важным становится рациональное использование активов, а уровни товарных запасов превышают спрос многих месяцев. Обычные методы повышения производительности -- рационализация и автоматизация процессов -- не привели к серьезным улучшениям, которые требуются компаниям. В частности, серьезные инвестиции в информационные технологии принесли разочаровывающие результаты, во многом из-за того, что компании используют технологию только для того, чтобы механизировать старые способы вести дела.

Они оставляют в неприкосновенности существующие процессы и используют компьютеры, чтобы просто их ускорить. Однако ускорение процессов не может исправить фундаментальный недостаток производительности.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс.

Под бизнес-реинжинирингом будем понимать широкий подход, .. организации или группы не обязательно оптимален для других групп и организаций.

Слова наносят тайному смыслу урон, все высказанное незамедлительно становится слегка иным, слегка искаженным, слегка глуповатым. Герман Гессе Чтение многочисленных публикаций на тему реинжиниринга бизнес-процессов РБП , включая труды отцов-основателей [1] , наводит на мысль, что перед нами не новая парадигма управления, а религиозная доктрина, сопровождаемая заклинаниями типа: Что же стоит за реинжинирингом на самом деле?

Пол Страссман прямо считает, что ничего нового [2]. Кроме того, литература сорокалетней давности по исследованию операций полна примеров радикального усовершенствования процессов управления в результате тщательного переосмысления последних — не менее эффектных, чем приводимые М. Надо заметить, что в российском контексте существенную роль в понимании — или непонимании — сути дела играет качество перевода первоисточников. Как показывает анализ перевода книги М.

Чампи [3] , одни искажения появляются вследствие неустранимых различий в грамматике русского и английского языков, в то время как другие — целиком и полностью лежат на совести переводчиков. Однако и те и другие чувствительно изменяют смысл излагаемой концепции. Искажения перевода Понятие реинжиниринга бизнес-процессов пришло в отечественную практику из английского языка. Для научного изложения в целом характерен признак номинативности, то есть более широкое использование существительных, чем в иных функциональных стилях.

Данная цитата приложима и к нашему случаю. В русском языке перед нами обычное существительное.

О компании

Каковы принципы реинжиниринга бизнес-процессов Основные принципы и подходы реинжиниринга бизнес-процессов компании: Слияние нескольких рабочих процессов в один горизонтальное сжатие процесса. Это обеспечивает существенную экономию времени, затрачиваемого на взаимодействие между лицами, выполняющими разные функции. Как следствие, исключаются малоэффективные бизнес-процессы. Сокращение количества работников, вовлечённых в процесс.

Происходит за счёт замены узкопрофильных сотрудников квалифицированными специалистами, охватывающими широкий спектр задач.

В реальном бизнесе Процессный подход в чистом виде . Разработка нового (реинжиниринг старого) процесса-бизнеса-продукта.

— цифровая технология управления изменениями на производственных системах, система поддержки принятия решений цифровизация цифровая модель автоматизация Описание Программные продукты платформа , модули , для промышленности являются инструментом для внедрения экономически обоснованных изменений на предприятии, сверхбыстрого адаптивного управления производственной системой, а также построения эффективной системы кооперации распределённых производств. — интеллектуальное средство построения цифровых моделей производственных систем на базе собственной платформы, которое позволяет проводить комплексный реинжиниринг бизнес-процессов, системы управления, технологий, ресурсов на основе теории ограничений систем.

предназначена для собственников и топ-менеджеров, так как позволяет выявлять ограничения производственных систем и рассматривать варианты их устранения для достижения конкретных управленческих целей, разрабатывать детальный план реинжиниринга согласно утвержденному сценарию, а также достоверно оценивать эффект от принимаемых решений в условиях изменчивости рынка и внутренней среды. гарантирует достижение поставленных целей. Окупаемость завершенных проектов составила менее года.

— инструмент эффективного быстрореагирующего производства с автоматизированной системой двухуровневого планирования. позволяет оперативно реагировать на любые изменения рынка и внутренней среды в том числе в условиях неполноты данных. Программа осуществляет сверхбыстрые расчёты сложнейших планов производства позволяет их корректировать и пересчитывать в реальном времени, что значительно сокращает время на объемно-календарное и оперативное планирование.

Суть технологии состоит в распределении ресурсов и мощностей предприятия по критической цепи с учетом имеющихся ограничений для гарантированного выполнение заказов клиентов в срок. Программа формирует перечень необходимых ресурсов для выполнения планов, выдает сменно-суточные задания и контролирует исполнение производственного плана.

Группа компаний «Бизнес Консалтинг»

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Становление новой постиндустриальной экономики информационной, сетевой, интеллектуальной, экономики знаний , анализ ее феноменов, развитие и распространение новых идей, концепций, моделей менеджмента бизнеса, адекватных новым экономическим условиям века и третьего тысячелетия в большей или меньшей степени входят в круг научных, научно-педагогических и практических интересов.

К наиболее активно обсуждаемым темам экономико-управленческих и бизнес наук последнего десятилетия в первую очередь следует отнести две темы:

Примеры перевода, содержащие „реинжиниринг“ – Англо-русский словарь и структуры осуществляется реинжиниринг основных бизнес-процессов.

Прогресс , Статьи Технологический прогресс не стоит на месте, все чаще в промышленности применяются виртуальные решения. Примером такого решения можно назвать -платформу, позволяющую создавать цифровую модель предприятия для выявления его уязвимых мест и дальнейшего производственного планирования. РФ рассказывает об управленческой трансформации, известной под названием"реинжиниринг", а также о ее цифровом сопровождении от российской компании , сотрудничающей с"КамАЗом","Севмашем" и другими промышленниками.

О том, что такое реинжиниринг как явление, проще объяснить примером, который и сегодня рассматривается в книгах по менеджменту как хрестоматийный. Компания - одна из крупнейших на мировом рынке компьютерного железа и софта - сократила решение о кредитовании потенциального клиента с 7 дней до 4 часов, увеличила количество обрабатываемых запросов в раз и при этом уменьшила штат ответственных лиц с пяти профильных подразделений до одного специалиста. достигли такого результата за счет изменения алгоритма - выяснилось, что непосредственная обработка запроса составляет 90 минут, а остальное время он"гуляет" внутри компании между подразделениями и экспертами.

Ну и, конечно, свою роль сыграли технологии - при помощи новых баз данных обработать запрос оказался способен и один универсальный специалист. Вести Экономика Иначе говоря, реинжиниринг - кардинальный пересмотр организационной структуры с целью оптимизации деятельности предприятия. Ко второй половине девяностых реинжиниринг распространился практически на всю Америку. Он приобрел популярность в банковском деле, сфере телекоммуникаций, энергетике, и, разумеется, на промышленном производстве.

В России об этом термине узнали значительно позже, во второй половине нулевых. Тем не менее, перспектива качественного рывка заинтересовала и российских промышленников, в том числе представителей оборонного сектора. Так, о реинжиниринге упоминает Уралвагонзавод в своей недавней концепции развития до года.

Реинжиниринг: не автоматизируйте - уничтожайте

А что мы предлагаем клиентам? На примере процессного подхода в управлении А что мы предлагаем клиентам? Но оценка прозвучавших выступлений не была столь однозначна. Судя по состоявшимся разговорам, автору так и не удалось донести до аудитории всего того, что он хотел. Единственная надежда на то, что выступление не потерялось на общем фоне, и в этой статье удастся более точно и не спеша сказать то, что осталось недосказанным.

BFG group - российская компания, реализующая проекты инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов, технологий, системы управления на основе.

Уже более двадцати лет казахстанская экономика функционирует в условиях рыночных отношений, а также интеграции многих сфер общества в условиях глобализации. Несмотря на это, большинство видов и концепций менеджмента для многих казахстанских предприятий, которые уже десятки лет применяются в странах дальнего зарубежья, до сих пор очень мало знакомы, или вообще являются нераскрытыми.

Но с развитием этой концепции, и её методов, реинжиниринг стал рассматриваться как большой комплекс поэтапных изменений, которые направлены на совершенствование бизнес-процессов и их показателей, а не только их кардинальную перестройку. Остальная же доля компаний не смогли повысить свою эффективность или же выйти из кризисного положения благодаря данной модели. И причин столь большого количества неудач множество: Не смотря на такой большой процент провалов концепции, результаты успешного внедрения сделались революционными не только для многих компаний, но и для всего бизнеса в целом, являясь источником прогресса и инноваций.

Электронные коммерческие системы и различные информационные технологии в бизнесе получили своё развитие благодаря проведению реинжиниринга операционной деятельности многих компаний. К примеру, за этот период обычная банковская операция по оформлению кредита по времени сократилась от нескольких дней до 45 минут, а персонал необходимый для этой операции был сокращён с 5 человек до 1 человека.

Реинжиниринг бизнес процессов предпринимательской деятельности